小康的工作在进入五月之后变得比较紧张，连续十天连轴转。一方面是里程碑3即将开始，5月17号投放单🉅车，这算是第一🖸🗗个重大战役，单车和健康币都要加入到app的运营体系中，而且还要和会员的购物反点结合起来，不同币种有不同作用，专款专用不能混淆。
还有关东煮机器人要试运营，物流要升级🐈♣等等等等流水账式的工作连篇累牍，以及每周末对之前的工作进行细致复盘，无偿占用高管们的宝贵休息时间。
另一方面，店开了十几家，接触到的用户变得非常多，从用户那边反馈来的信息更多，然后发现老革命遇到新问题，出现一些之前没有考虑到的难点需要解决。
实际上来自同一层面或者更高层面的问题小康是不怕的，兵来将挡水来土囤🅝，你有张良计我有过墙梯，楚垣夕早就招募了公共关系和法务团队做好😂⚎🐎了准备。
至🈫🁐🄺于商职战场上常见的手段，比如什么战略合作之类的，可能换成杨健纲是百分百中招，小力巴儿学摔跤给嘛吃嘛，但到楚垣夕这🂫分分钟就化解掉了，甚至于不做说明的话其他人都不知道已经在钢丝绳上走⛐🙢🌃过一圈。
但是来自用户的问题，绝对是让任何商家都要头疼的事情。而且还没法抱怨，因为小康是一种类似于无人店的有人店，门口摆的是24小时扫描仪，用户拿了什么东西，到门口直🖉🐰接把商🁖🅵品上的条形码往扫描仪上一怼，触摸屏上就出账单，然后拿手机扫二维码结账就可以走人了。
不过即便如此每个店还是要配五个左右的店员，调货码货，进行最后一步鲜食加🐗工，给客人取熟食等等，以及收现金、卖烟之类的操作，关键还要负🀚☽🄴责解答问题。
这就等于是两套机制并行，🎐🐐而无人的那一套，是需要付出市场教育成本的，因为还有好多用于用户补贴的优惠券，有各自的使用规则。
所以小康初期的店员培训🔥才需要更多的时间，因为每个店员都必须精通整个app的会员系统以及使用规则，不然用户拿着手机上来问，店员都不知道怎么操作，这用户体验就完🖉🐰蛋了。这也是app版本不宜快速迭代的原因，版本瞎捷豹更新会让店员先懵逼。
然后楚垣夕🎲🕅发现一个问题，就是原世界的时候，小康的app是一点一点推出功能，补🕃贴优惠也是通过不☍♮断试错找到最优解的，所有元素都像码积木一样码起来，后面需要开发什么功能，在开始的时候都只是大概确定种类，具体的要摸着石头过河。
所以市场🅸教育🂻📽☲成本也是逐渐上来的，基本是一条平滑的曲⛦线。
但这一次，因为楚垣夕已经🎐🐐干过一回了，觉得这么调整一下功能，再那么调整一下服务，或者把某个优惠提前，用户体验会更好。像原世界中那么试错🀾非常笨拙，也白耗🖓💈时间。
可这个“体验好”，是用户完全吃透app功能体系🏄🗥🝮的情况下体验好。新用户没用过小康的app，甚至于没见过这么先进的服🟏🜊🀠务，教育成本全都堆积在入门的门槛上了。
最直接的表现就是小康现在即没有名气也没有信用，导致用户根本不想体验。就好比同样一本网络，如果是大神作者写的，读者看不懂，冲这个作😂⚎🐎者笔名也耐心多看两眼，如果是个无名之辈，看不懂就不看了，也就错过了后面精彩的内容。
这个问题其实是个真伪难辨的问题，因为原世界🁨中小康开始大推的时候，一样是用功能非常多样化🗮🞻的成熟版本进行大推，新用户触碰产品的时候一样会发现这个系统是个宝藏系统，比较复杂，里面埋着很多优惠，需要用心体验。