乘务长这时正在紧急的和地面联系，汇报飞机上的情况，趴在柳下惠身上的乘务员，这时努力的站起身来，朝着乘务长道，“乘务长，这里有一个病危老人！”
乘务长闻言眉头一皱，看了一眼柳下惠这边的老者，立刻又将老者的情况汇报给了地面，这时机长已经查出飞机的情况，通知了乘务长。
乘务长接完电话，眉头一紧，犹豫了一下，这才拿着麦克风对所有的乘客道，“非常抱歉，各位乘客，飞机查出右翼螺旋桨发生故障，现在要紧急迫降……”
所有乘客听到乘务长这么说，顿时炸开锅了，飞机的螺旋桨发生故障，那还有命在么？
不少人已经大骂了起来，也有不少妇女开始嚎啕大哭，有些人情绪失控，不住地抓着脑袋，还有人开始用脑袋壮着前面的椅背。
机舱内一共四位乘务员，此时都在尽量安抚着乘客，乘务长见状继续用麦克风对乘客道，“请各位相信我们的能力，我们一定尽量安全的带诸位回到地面！”
如今这种情况，岂是乘务长和乘务员几句安抚的话就能解决的，乘客们都已经失控了，居然有男乘客这时起身要求跳伞。
乘务员连忙和乘客解释，却被男乘客一阵殴打，机舱内的情况一度失控，乘务员本来自己心里也害怕，只是平时的训练不允许她们这个时候慌张。
但是遇到不讲理的乘客，这些乘务员早已经失去主张了，都朝着乘务长投去了求助的眼神。
乘务长在这家航空公司虽然工作已经近十年了，十年内也曾经受过各种危机训练，但是真正遇到危险，这还是第一次，自己早就慌了神了，脑子里想的全是自己的家人，哪里能给乘务员们什么帮助。
此时的机舱内和菜市场已经没有什么区别了，所有人都慌神了，都知道今天可能在劫难逃了。
只有一个人此时仍然冷静，倒不是他不怕死，而是他此时根本来不及担心自己的安慰，而是正在检查一旁老者的病情，他正是柳下惠。
柳下惠怀里的乘务员早就慌神了，柳下惠这时拍了拍她的肩膀，“小姐，镇定点，我们先救人再说！”
乘务员三魂七魄都吓的不见了，听柳下惠这时叫自己，微带着哭腔地对柳下惠道，“都这个时候了，还怎么救人？”
“飞机不是还没失事么！”柳下惠镇定地握住了乘务员的手，“这个时候乘客最需要的就是你们，你们都乱了，乘客还能指望谁？”