三个月内吃三次投诉重新培训,吃满五次投诉就要被开除。
何岩已经重新培训过,那个罗先生要是再投诉成功两次……
他利用休息的十分钟到楼下去抽烟,过肺再吐出的气体带着烦闷的污浊。
点燃第二根的时候楼里面出来三四个挂着临时胸牌人,也是过来抽烟的。
“别的公司客服部都妹子多,咱们这边怎么全是男的?”其中个子最矮的给另外几人分了烟。
有个高个接了烟的拿出打火机,“也有女的,都在高级客服那一块,接大R电话。”
“那群女客服都跟网红似的,工位巨大,布置的贼梦幻,为了跟大R开视频通话用。”一个戴眼镜的说。
最矮那个给戴眼镜的点了烟,“哥们儿,你之前哪个公司的?”
“就这家公司,以前在保安部,没前途,想学习一下运营就转过来了。”戴眼镜的说。
“那你肯定特了解这公司的情况,赶紧跟我们说说。”矮个说,其他几个人纷纷点头,竖起耳朵准备上课。
戴眼镜的慢慢吐出一口烟雾,“等你们培训通过我再跟你们说别的,目前就记住两件事。”
“第一,培训期间别惹客服主管孟刚,那人心眼小,记仇。第二,客服经理雷筱绰是空降下来的,具体身份不明,他性格特别难相处,咱们躲着点。”
“哦,还有个事。”这人扶了下鼻梁上的眼镜,“培训到第二周会给咱们找师父带咱们试着接电话,但凡接到二十万,立刻把耳机给师父,别犹豫。”
“二十万是个什么梗?”矮个问。
“一个给游戏充了二十万就以为自己是神R了,天天打电话过来退款,不给退款就……”眼镜男一看就是有内部消息,滔滔不绝讲了下去。