话说得这么直接粗暴,但却是这个道理。diana继续补充“其实,涉及到各🗰🟐部门经理的电话,不管外线还是内线,如果两人是同一级别的,比如财🐲🜏务总监要找前厅部经理,因为这两个人都是同一个级别的,所以你可以直接转电话过去。但如果是下级找上级,那我们可以先把电话转给秘书。”
哦,原来如此。穆亦漾点了点头,很快在地笔记本上做笔记⛮🝯🎬。diana偶然敝眼一瞄,差点没把自己看头晕,因为🏹🞼上面是这么写的“老总电话,找直接转;同🔃♣级电话,照转不误;下级找上级,先转秘书”。
这个菜鸟🙫🍑挺逗的。diana弱弱地说“你平时喜欢这么总结啊。🞯🗦”
菜鸟认真地回答“时啊,反正这笔记是给我自己看的🔜,我自个能看懂就行🆗。现在时候紧迫,等培训完后,我再总结一下,这可以帮我自己加深理解。”
好吧,就像你所说,自己写💼的东西,自个能📅😠🂮懂🁰就好。
外线电话都是由总机转接的,⛅而内线电话又应🁰该如何处理呢?
所谓内线电话,也就是🄽🃂酒店💼内部电话之间的📅😠🂮互相拨打。
穆亦漾有点不太明白,既然是酒店内部电话,为何他🔜们不直接拨打电话,反而要经过总🆔🏒🙠机转接?
对此,diana有点无奈,她耸耸肩膀“没办法。不是每个部门的人,都像我们总机那样要求背诵酒店的电话号码。他📃们手上有张电话号码表,然后自己能够找得到对应的号码再拨打过去,这对我们就已经很满足,不敢奢求人人都能自己拨打内部分机。有些人啊,手上拿着一张电话号码表,找半天也找不到自己想要的号码。”
也是,酒店号码这么多,如果不是同一部🇨🛉门,平时的联络也比🇴🜱较少,一下子看两张密密麻麻的号码表,找🗸☵🃰不到号码也不奇怪。
穆亦漾又觉得这有点像学校里面的开卷考试。穆亦漾的一些同学特别怕开卷考试,因为他们平时不看书,那些书就像刚从印刷生产流水线下来时那么崭新。所以开卷考试时,让他们拿碰上书本找答案,💆他们也不知道答案在哪里,更不可能在规定内的时间内抄到答案。
呵呵,拿着列表找不到号码,以及拿着书本找不到😺🆠答案。不同的事情,却是相同的道理。
内线电话除了内部拨打内部💼之外,还有一种情况就是,酒店分机要求总机🆗帮忙🕭拨打外线电话。
diana在电话号码列表上,用笔划了好几下,然后递给穆亦漾。穆亦漾看到,那些用记号笔标出来的,都是各部门的经理或总监。
穆亦漾抬头,疑惑的眼🄽🃂神望着diana,扬着手中的号码表。