她转过身看着对面的女孩子，♤怯生生的脸🄯🁀上写满了稚嫩和懵懂。
已夏觉🞇👾🎠得仿佛看到了几年前的自己，虽然在很多经验更丰富的前辈眼里，自己也依旧是个“黄毛丫头”。
“客人闹事就可以得到他想要的，我们就要满🚜🔑足🁄他的一切无理☢🁃要求吗？你是这么想的？”
已夏看🞇👾🎠着眼前的小姑娘，眼里的🄅🞜温度低了些。
不等她辩解，已夏就接着开口了：
“我们是🇩要🍥尽量言语周全，保护自己，不给客人留下指责我们的借口，但不代表需要⚱🕈怕客人。
如果你所有的服务都是符合规定规😊⛖范🄎☃的，即便客人要投诉🞝🕄，也不需要害怕，身正不怕影子斜。
而那些耍无赖，不讲理的客人是最不能被纵容🚜🔑的！
你只看到他今天在你的航班上，想要升个舱。但如果你满足了他，他也许就🐹会觉得🏎😻🆢这是个好办法，以后可能会在其他航🐄☻🄨班故技重施。
那到时候，其他航班上的同事要怎么办呢？
如果拒绝，他就会说我之前在你们😊⛖其🄎☃他航班上就可以，为什么你不可以？
这就是为🇩什么公司会制定统一的规范，又要求每个人都去🞝🕄遵守的意义所在。”
【本章阅🇩读完毕，更多请搜索读书族小说网;https://kp📎c.lantin⛋gge.com 阅读更多精彩小说】